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所在地质监所：
  绍兴市旅游质量监督管理所
题目：
  诸暨五泄景区停车乱收费 损害游客财产 民警流氓勾结 [2008/5/13]
问题：
  领导:
你好!
我是一名金华游客，我要投诉诸暨五泄景区，停车收费员及值班民警及一群流氓。
5月13号我同我的夫人开自驾车到该景区游玩，刚到景区就被这里的景给迷住。我们把车停好，过来名中年男子，说是要收费，我问多少钱，他说：“小车15元。”我说：“你们告示牌上可是把价格都擦了，就是不收费的意思，一般景区10元就够了，10元我就马上给你，何况车不停在停车位。”中年男了不允，说什么也15元，一分不少。最后我们答应我们下山时候在给。他就气冲冲地警告着对我们说，你们车有什么意外，可别说我没提醒你。
经过了2个多小时（大约下午1点45左右），饱览了五泄的风景。回到我们的车前，看见我崭新的尼桑骊威车头左侧有刮痕，大片的油漆脱落，防护档也开裂了。我们很吃惊，就问停车收费员怎么回事，他就说我可告诉你了，不交费出事情不管的。我就打电话给87771119，是一位中年男子接的话，我说了事情的经过后，他告诉我这事他不管，态度极其恶劣。后来出来一名中年民警，好像是来解决这件事的，可是在不了解的情况下，就说我的车是老伤，他们没有什么责任。就在这时我再次拨通87771119没人接（我期待着投诉中心的人能给帮个忙），这位民警问我刚才电话是不是我打的，我说是，他说这事他不管，就走开了。后来人逐渐的多起来，好像都是这里的工作人员，都说当地话，我听不懂。其中还有3－4年轻男子，气势汹汹。他们就对我夫人说：“你们外地人还敢到这里撒野，我们有什么责任，我把你的车砸了，你敢怎样？”这时我在车内联系当地的旅游管理电话877772202，有一个年轻人用拳头在我的车上砸，还有的用脚踢我的车了。话说回我给877772202打电话，开始她说给我查下，等我第二次打过去的时候，她告诉我那里是导游中心。后来打了85120742，没人接。可是那群人越来越凶，来了辆普桑轿车，下来一个30多岁的男子，“谁报的110？”一看这人就不警察，到像是个打手。其中有一个老年男破口大骂：“没钱玩什么，这点钱都舍不得，还想到这里来敲诈。你这种人绝子绝孙，不得好死。”
面对这么多人的围攻下。我意识到情况不对，再这样下去，人生安全会受到威胁，并且投诉无门。我们决定，先跑。就这样我们在那群的骂声中离开了景区。我们迫于时间紧，急着回了永康。
我现在投诉的是，1、这里的停车乱收费，收费员及景区对我的车损害付有责任，这可能是一种故意行为。2、这位值班民警，玩乎职守。3、这里有流氓存在，游客安全不能得到保障。
如果处理不满意，我会向上一级管理部门投诉。
金华游客
2008/5/13
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