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所在地质监所:
 广州市旅游质量监督管理所
题目:
 旅行社网上发公告毁了导游的前途 [2008/9/19]
问题:
 我是广州一名的兼职导游,在2008年7月24日到2008年7月25日帮一间叫广州畅游的旅行社带个珠海深圳2天游,因为团队和原计划有所变动,客人要求改了景点、也签了字,差价不用退回客人,回到公司报账的时候,计调说差价现在要退回客人,客人要求的、我说那你让客人的领队打个电话给我,证实这事情,我就把那个钱给你吧,但是旅行社没有叫客人打电话给我,而没有进行进一步沟通协调,反而在一些计调网和导游网发表所谓的公告,把我的私人资料外涉,并讲到我带它那个团队的情况写成私自换景点、客人投诉导游、差价不还给客人,在没有相关部门查清事情的真相之前,对本人在业内名誉和声誉造成极大的影响。现在很多旅行社一听到我的名字都不敢用我,那就等于把这个导游没有经过审判就直接赶出了导游行业。希望伍所长能告诉如何争取自己的应有权益。盼尽早恢复。
答复:
 

你可以向我局的行业管理处反映.你也可以提高法律程序去解决.

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