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电子邮件:
JXZH110@126.COM
所在地质监所:
西双版纳州旅游质量监督管理所
题目:
旅游途中被强行加价 [2008/10/29]
问题:
我们是陕西兴平的游客,在云南西双版纳的勐仑一日游途中,被强行加价。
事情是这样的,在与陕西兴平九州行旅行社签订的旅游行程云南的勐仑一日游中包含项目如下:傣家人的早集-橄榄坝集市,欣赏傣家工艺品,参观傣家小竹楼、曼春满佛寺及中国最大的植物园。在上午参观完植物园午餐后,下午来到傣族园,导游借口我们的行程没有泼水节,而其他项目:傣家人的早集-橄榄坝集市,欣赏傣家工艺品,参观傣家小竹楼、曼春满佛寺等等不是傣族园的,必需收费,这些项目需要3.5小时,我们不去在外等待,大家想想有3.5小时的旅游项目怎么能不参加呢?只好缴费。
回家后在网上查到勐仑一日游的项目:傣家人的早集-橄榄坝集市,欣赏傣家工艺品,参观傣家小竹楼、曼春满佛寺等均在傣族园内,并且园内就有泼水节内容。这是否证实是旅游途中强行加价?请问我们怎样索回额外费用?
游客金 JXZH110@126.COM
答复:
金女士:
你好!欢迎你到西双版纳旅游,你所反映的问题我们需要你提供详细的资料,方能为你解决。请提供你签订的旅游合同,传真至0691-2122323。谢谢你给我们提出的宝贵意见。
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