欢迎您，游客！请您登陆
您当前所在位置：首页 - 质监对话  
注册名：
  guest
真实姓名：
  请登录后台查看
性别：
  女
联系方式：
  请登录后台查看
电子邮件：
  feiends@126.com
所在地质监所：
  广州市旅游质量监督管理所
题目：
  投诉广之旅导游招继良 [2009/8/4]
问题：
  2009-7-19，我们一行20多人组团参加广之旅的印尼巴里岛5日游，行程安排当中有一天半的时间为“自由活动”，导游想方设法推荐我们参加自费项目“梦幻海滩”，我们一行所有人在导游的劝说参加了该项目（费用是每人40美金）。7月22日早上，广之旅的导游带我们到该海滩时，我们却发现原来该海滩就在我们所住酒店旁边一两百米的地方，这倒没有什么，关键是，这海滩是我们所住酒店的免费项目（凭酒店的房卡可自由出入）！如果导游如实告知我们，我们完全可以自行前往而不花一分钱！虽然，40美金的项目还包括一个午餐和参观海神岛，午餐按每人40元人民币计，海神岛无须门票，导游在海滩时给我们每人提供一罐可乐（费用不会超过一美金），租用一条毛巾，所有这些费用总共加起来也不会超过10美金，导游起码多收了我们每人30美金！我们认为，这是一种严重的欺诈行为。用一个免费项目代替自费项目，收取40美金（20多人将近一千美金）牟取暴利，没有履行最基本的诚信义务，严重违反了《广州市旅游管理条例》（２０００）第十九条。该导游的名字：招继良，电话138，2776，3370
答复：
 

你好,对广之旅导游招继良的行为,我们建议你可向广之旅质管部(86338825)投诉,或用书面方式向我所投诉,我所地址:广州市东风西路140号13楼,邮编510170.我们会根据你反映的情况,调查处理的.
【关闭】
本站部分图文内容取自互联网。您若发现有侵犯您著作权行为，请及时告知，我们将在第一时间删除侵权作品、停止继续传播。
版权所有©中国旅游联盟网， Copyright 2006-2008 
电话：4000161890 传真：4007085198转6813888(全国免长途) 联系管理员：web@cnta.net
地址：烟台市芝罘岛东路35号 QQ：156994168 MSN：dfcy@hotmail.com 备案编号：鲁ICP备05022832号