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所在地质监所:
 广州市旅游质量监督管理所
题目:
 纯玩团是骗人的! [2009/10/8]
问题:
 我在金马旅行社报名,报的是是阳朔桂林三天纯玩团,2009年10月4日出发,但是第二天到南溪山公园,竟然带我们去购物,搞到没时间游玩南溪山公园,这样是违反协议的!!!严重侵害了旅客的利益,这叫我怎么再相信协议这种东西,怎么再相信金马旅行!金马旅行在这次的行程安排、酒店住宿、用餐是非常不好的,在阳朔住的只是当地居民盖的房子,并不是酒店,三餐吃的午餐几乎一样,早餐的桂林米粉还是臭的!但让我最气愤的是他们违约,说是纯玩团就带人家去购物!请问这该怎么处理?
答复:
 

请直接向广州市旅游质量监督管理所投诉,电话020-86666666  地址 广州市东风西路140号13楼

邮编510170

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