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465125111@qq.com
所在地质监所:
苏州市旅游质量监督管理所
题目:
旅行住宿存在问题 [2016/10/10]
问题:
在同程旅游上订的10月2日至10月7日深圳自由行路线。合同与苏州嘉导国际旅行社签订的。事情经过是这样的,我的航班于10月2日晚11点40抵达深圳宝安机场,乘车至深圳南山区学府东路7天快捷宾馆,被告知入住时间为10月3日中午12点后。导致没有地方住,后自行入住别的宾馆,犹豫当时已经是3号凌晨2点多,身心疲惫,2间房,合计金额744元。同程网客服意思说我们开的房间费用较高,除去报销房费之后,一个人赔偿我们100元。我不接受这种赔偿。特此投诉。
答复:
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