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所在地质监所：
  上海市旅游质量监督管理所
题目：
  投诉携程不合理收费 [2022/8/3]
问题：
  7月4日报携程7月16日上海出发西宁落地的青甘大环线8天7万私家团，订单号1619018641，参团价22429元的8天7晚六个地区，行程变更后只执行了4天4晚一地行程，经测算，扣除不能执行的行程，携程应退15212元，现携程却只能退4700元。
不合理之处：
1.合同原价是包含落地出西宁机场后的所有路面交通，机票不属于合同内，故，不能从参团合同价款中扣除该机票部分。 2.调整行程中并没有事先告知消费者西宁飞敦煌需要消费者承担机票款。
3.故意抬高部分租车价格及延长实际行程，需要消费者承担相关费用
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