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质监公告
    
【每日案例播报－恢月说法】未成年人旅游期间发生肢体冲突的责任承担
发布日期：2016/8/17 来源：旅游投诉 点击次数：1528次
    一、案例简介
    家委会经过讨论，决定在学校春假期间，将该班初中生全权交由旅行社，参加旅行社组织的春游活动，父母亲和学校都不参与管理。在旅游期间，旅行社组织了学生们开展篮球赛。在比赛尾声，由于有参赛同学认为裁判不公，可能导致他们落败，与裁判发生了语言冲突。其他参赛同学试图劝说平息事态时，几个同学发生了肢体冲突，导致同学们的身体遭受皮外伤，其中一位同学受伤较重被送往医院治疗。父母得知发生伤害事件后，要求旅行社赔偿医疗费及精神损害费，旅行社认为自己不是侵权人，应当由侵权人的父母亲承担责任，父母亲们不认可旅行社的观点。
    二、法律规定
    1、《侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
    2、《民法通则》第一百三十三条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担民事责任。监护人尽了监护责任的，可以适当减轻他的民事责任。
    三、案例分析
    1、初中生受到伤害应当由侵权人承担赔偿责任。每一个人要为自己的行为负责，这是法治社会的基本规则。初中生侵害其他同学的身体，也不例外，同样适用于这样的原则。在体育比赛中，相互之间出现肢体冲撞，在所难免，只要在比赛规则许可的范围内，都属于合理的冲撞。一旦肢体冲撞超出了合理的范围，肢体冲撞就演变为侵权行为，侵权人就必须要为侵权行为承担责任。当然，在群体性活动中，由于场面较为混乱，发生肢体冲突后，有时的确难以确定侵权人，就可能由参与冲突的人员共同承担赔偿责任。
    2、父母亲必须为初中生的侵权行为承担责任。按照法律规定，初中生为限制民事行为能力人，父母亲是初中生的法定监护人。父母亲必须履行监护义务，出现未成年人对他人造成伤害的情形，就可以推定监护人的监护存在瑕疵，监护人就必须为未成年初中生的行为负责，包括对正面后果负责和负面后果负责，这是日常生活中适用的基本规则。比如初中生在行走中撞倒了同为行人的老奶奶，作为监护人的父母亲就必须为老奶奶的所有损害承担全部赔偿责任，比如医疗费、护理费等，乃至于承担精神损害的赔偿。所以，通常情况下，未成年人给他人造成的损害，应当由法定监护人来承担，而不是别人来承担。
    3、旅游活动中监护义务的暂时转移。如果父母亲等法定监护人携带未成年人参团旅游，毫无疑问，父母亲的监护义务没有丝毫的改变，无非就是旅行社必须对未成年游客多加关注而已。但在上述案例中，由于父母亲等监护人未随团旅游，学校老师也没有参与管理初中生，初中生脱离于监护人的监护视野，而监护义务不能被免除。只有旅行社派出了成年人为初中生服务和管理，事实上就等同于监护人的监护义务暂时转移给了旅行社，哪怕监护义务的转移并没有得到监护人和旅行社之间的明确约定，但监护义务的暂时转移是客观事实，旅行社应当履行监护责任。
    4、旅行社应当为初中生的肢体冲突后果承担赔偿责任。按照法律规定，在此类民事纠纷的处理中，由于监护人没有履行监护义务，或者说是没有履行监护责任，应当由未成年人的法定监护人承担赔偿责任。但由于监护义务的暂时转移给了旅行社，旅行社就是未成年初中生旅游期间的监护人，旅行社应当为初中生的肢体冲突后果承担责任，包括医疗费等。未成年初中生的法定监护人则不需要承担赔偿责任，除非旅行社有足够的证据证明，法定监护人的言行存在重大过错，比如监护人告诉未成年子女，在旅游行程中，可以对其他同团的未成年人进行人身攻击，不论自己是否有过错。在此情况下，仍然应当由未成年初中生的法定监护人承担赔偿责任。
    5、旅行社是否需要承担精神损害赔偿。对于旅游期间初中生的人身伤害，旅行社固然需要承担赔偿责任，对于父母亲们提出的精神损害赔偿要求，要结合案例的实际情况加以判断。在人身伤害精神损害赔偿纠纷中，受害人能够得到精神损害赔偿的前提是，受害人受到了严重的精神损害。也就是说，即使受到了精神损害，但假如后果并不严重，更多的是通过接受合理的治疗，加快身体痊愈加以解决，或者是借助心理治疗来处理，而不是直接适用精神损害赔偿规则。至于什么是严重的精神损害，需要由法院根据法律规定和实际损害程度来确定，行政部门通常难以决断。即使认定了，既不够权威，也缺乏法律依据。
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