黄金周期间,合肥某大学马同学等参加“安徽大学生旅游联盟”组织的黄山观日三日游,结果发生旅游质量问题,省旅游质监所调查发现,这个所谓的“安徽大学生旅游联盟”并非是一个由旅游行政管理部门批准成立的旅行社。
省旅游质监所调查显示,所谓的“安徽大学生旅游联盟”不是由旅游行政管理部门批准成立的旅行社,但却经营着旅行社业务,线路报价齐全,甚至还自制了《安徽省国内旅游合同》,连“安徽省旅游局安徽省工商行政管理局监制”字样也如法标注,“安徽大学生旅游联盟合肥办事处”公章一应俱全。
目前此案正会同有关部门进行进一步查处。根据省旅游质监部门的统计,黄金周期间该所共接到旅游者投诉16起,其中:投诉旅行社8起,投诉景区的3起,投诉交通的3起,其他投诉2起,其中有9起已经及时处理和转办,对不能当场处理的7起投诉将继续跟踪核实。旅游质监部门提醒市民,旅行社是特许行业,开办旅行社业务必须交纳旅游质量保证金并取得旅游管理部门颁发的旅行社业务经营许可证,然后才能申领工商管理部门颁发的营业执照,未经批准私自经营旅游业务是违法行为。市民一定要选择具有经营旅游业务资质的旅行社咨询报名,错误地选择不具备经营旅游业务资质的社会中介机构出游,造成损失后将无法索赔。 |