为进一步明确中国国际进口博览会旅游人才保障工作目标、任务和要求,全面动员,全力以赴推进行业培训工作,市旅游局日前召开全市旅游行业迎接进口博览会教育培训工作推进会,通报旅游住宿保障总体情况,部署行业培训各项工作。
会上,市旅游局副局长程梅红介绍了进口博览会旅行保障组住宿保障工作整体安排,要求各区将辖区内规模达到80间以上客房的饭店纳入住宿保障范围,集中工作力量构建起7+1个住宿保障圈层,分类做好本圈层、本辖区内团组接待保障重点酒店的整体情况掌握、动态信息汇总和从业人员培训。尤其要重视进口博览会签约接待单位和重要旅游住宿保障单位的专项培训,形成区旅游管理部门、行业协会、旅游企业多管齐下抓强化、抓落实的有效机制,在全员培训的基础上,尤其凸显关键单位、关键岗位从业人员岗位培训与能力提升的成果与实效。
会议还就完善进口博览会培训保障机制、强化企业人才培养主体责任与营造全行业重视教育培训良好氛围等问题,向与会人员做了重点强调。会议向各区旅游管理部门全面介绍了重要旅游住宿保障饭店及其客房与床位等资源的全市分布情况。要求各区旅游管理部门立足进口博览会7+1圈层保障整体方案,结合迎接进口博览会倒计时关键时间节点,切实加强行业培训与立功竞赛活动的组织、宣传、展示,尤其做好行业培训工作的整体推进、信息上报与宣传报道,用满意的服务、过硬的技能与昂扬的风貌,确保首届进口博览会的成功举办。
会议下发了《上海市旅游行业迎接中国国际进口博览会教育培训工作推进方案(讨论稿)》。与会人员还听取了衡山集团做好市政府进口博览会住宿接待基地人员保障的经验分享。 |