19日下午，自治区旅发委召开全区旅游系统电视电话会议，就做好双节假日旅游工作进行安排部署。自治区旅发委全体干部、重点旅行社、旅游景区及旅游协会在自治区旅发委主会场参会，各地州市旅游局、重点景区及相关旅游企业在各地分会场参会。会中对伊犁州、阿勒泰地区、昌吉地区、喀什地区和吐鲁番市旅游局进行现场视频调度，问询各地假日旅游准备情况。

　　提高认识，强化责任，确保假日旅游安全

　　自治区旅游发展委员会党组书记侯汉敏说，随着新疆社会大局持续稳定的"红利"不断释放，预计中秋节、国庆节"双节"期间旅游人数，特别是全域旅游推行下的团队游、乡村游、自驾游、自助游等将继续增长，交通、住宿、景区等方面的供需矛盾更加突出，严防各类事故特别是旅游安全事件发生尤为重要。

　　“双节”期间，新疆各级旅游行政管理部门、各旅游企业将抓好节日期间旅游景区的防汛安全工作、配合各地、各部门做好防震减灾工作，还将重点做好全区旅游企业租赁车辆管理工作，包括认真督促、检查旅游企业车辆使用情况；委派的导游在行车期间，将加强对驾驶员的监督，发现安全隐患时要立即通知旅行社或旅游汽车营运企业，及时采取有效措施消除安全隐患；各景区要加强路况的检查和维护，增加重点路段和道口的警示标志，确保不发生涉旅交通事故。一旦发生旅游交通事故，各旅游企业要在第一时间向辖区旅游主管部门报告，各旅游主管部门要及时会同交警、运营、安监等部门进行联合查验，并妥善处理好事故善后工作。

　　突出重点，规范服务，加强假日旅游市场监管

　　节前及节日期间，自治区旅发委将协调相关部门，组织开展安全大检查，特别是加强对A级景区、星级饭店、旅游集散地、旅游餐饮场所以及旅游包车、租车等安全检查，及时排除安全隐患、增强保障能力，并协调相关部门切实做好灾害天气、防汛安全及公共卫生事件等突发事件应急准备，完善相关预案，同时指导各景区采取等多种方式调控游客流量，切实保障游览秩序和安全。

　　在确保旅游安全的同时，自治区旅发委还将加强假日旅游市场监管，提高旅游服务质量，将加大旅游服务质量监督和旅游市场秩序规范联合执法力度，协调配合公安、交通、工商、食品安全、质监等相关部门，开展旅游市场检查，重点对规范旅游市场秩序、健全旅游管理体制机制、保护旅游者合法权益等情况；严查假冒伪劣、恶性竞争、虚假广告、不按合同履行义务等违法违规行为，净化旅游市场环境。各地、各旅游企业也将积极开展和推进诚信旅游活动，提高行业自律意识，规范旅游服务行为，提高服务质量，精心维护新疆旅游服务形象。各级旅游质监部门要及时有效处理游客投诉，利用12301等旅游投诉平台，并鼓励广大游客积极提供各类违法违规行为线索，妥善做好投诉问题的处理处置。

　　加大宣传，科学宣传，加强假日信息服务

　　自治区旅发委以及各级旅游行政管理部门、各旅游企业还将加强假日旅游产品供给，丰富旅游产品。“各地将围绕‘新疆是个好地方’研究制定本地宣传方案，加大宣传，积极协调电视、广播、报纸、互联网等媒体，及时发布假日旅游交通、天气、安全提示和旅游市场信息，服务广大群众，营造良好旅游氛围，充分展示新疆和谐稳定局面，推动旅游兴疆战略的实施。”

　　尽早部署，压实工作，抓紧启动节日旅游工作机制

　　自治区旅发委要求各级旅游行政管理部门、各旅游企业要及时启动假日旅游工作机制，督促各项工作落实到位。各地旅游部门要认真贯彻落实当前旅游工作的部署要求，研究做好“双节”假日旅游工作的具体措施，持续不间断开展安全生产大检查，深入排查治理隐患、严肃查处非法违法行为。要持续规范整治旅游市场秩序，主动查处打击违法经营行为，净化旅游消费环境，确保假日旅游安全有序。