为确保今年海南旅游旺季接待服务质量和国庆假日旅游市场秩序规范有序，9月27日下午，海南省召开2018年国庆假日旅游市场综合监管暨旅游旺季动员电视电话会议，海南省政府副省长苻彩香，省旅游委主任孙颖出席会议作工作部署，省旅游委副主任敖力勇主持会议。

　　会议在省政府会展楼电视电话会议室设置省主会场，省旅游市场综合整治工作领导小组成员及有关部门负责人参加会议。同时，在各市县政府电视电话会议室设置市县分会场，各市县分管旅游工作的副市县长及有关部门相关负责人参加会议。

　　会议传达了文化和旅游部和省委、省政府关于做好2018年国庆假日旅游安全等工作的通知精神，并就我省2018年国庆假日旅游管理和旅游旺季市场综合监管工作作出具体安排。

　　省旅游委主任孙颖对旅游旺季接待服务和国庆假日旅游管理以及旅游市场综合监管工作进行安排部署，一是要多措并举提升旅游服务质量，确保服务到位。不断丰富旅游产品供给，提高服务自驾游客能力，提升团队游客服务水平。二是要切实加强旅游市场管理，确保监管到位。全面开展假日旅游市场检查，着力加强对重点领域的监管，及时、妥善处置各类游客投诉。三是要高度重视旅游安全工作，确保安全到位。切实落实安全责任，彻底排查安全隐患，建立健全应急预案，增强对突发事件的预判和处置能力。四是要落实假日旅游市场监管责任，确保保障到位。加强综合协调，认真落实工作任务，严格执行24小时值班和领导带班制度，保持联络畅通，保证高效运转，且要加强假日信息报送工作。五是要持之以恒，加强旺季旅游市场综合治理。突出重点，精准治理，问题导向，严厉查处，加强配合，形成合力等方式方法深化旅游旺季市场综合治理，不断优化旅游消费环境。

　　省政府副省长苻彩香就做好今年国庆假日旅游市场管理和旅游旺季市场综合监管工作作出重要讲话，客观分析今年我省国庆假日旅游市场综合监管工作的新形势，对假日旅游工作做出强调和要求，对各市县和相关部门提出具体的指示，一是要认清当前形势，切实增强做好旅游市场综合监管工作的责任感。二是坚持问题导向，有效解决国庆假日旅游市场综合监管的薄弱环节。例如安全管理问题、交通疏导问题、旅游价格管理问题，景区流量控制问题，旅游舆论的引导问题等。三是加强整体联动，扎实推进旅游旺季市场综合治理工作。要加强统筹协调，强化部门职责，突出整治重点，加强教育引导。

　　会议指出，做好国庆假日旅游综合监管工作是对我省旅游管理与服务水平的一次重大考验。各市县、各部门、各旅游企业要严格按照各自职能，扎实工作，努力把我省假日旅游工作提高到一个新水平，确保来琼游客度过一个欢乐和谐、服务优质的国庆节，全面提升我省旅游形象。

　　会议要求，各参会代表要及时向本单位主要领导报告本次会议精神及苻彩香副省长的重要讲话和工作要求；在本部门本单位认真传达此次会议精神，进一步统一思想，提高认识，切实增强工作的积极性和主动性；各相关单位根据工作分工和工作部门职责，全面贯彻落实本次会议的工作部署，将任务层层分解，把责任落实到人，确保会议安排部署的各项工作落到实处，确保旅游旺季游客放心安心舒心，确保国庆假日旅游市场安全秩序质量效益统一。

　　会上，海口市、三亚市、万宁市政府分管副市县长，省公安厅、省交通运输厅、省工商局、省物价局分管领导分别汇报本地区及系统2018年旅游市场监管情况，并就如何做好旅游旺季有关工作、国庆假日旅游管理以及旅游市场综合监管工作发言。

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