宁夏回族自治区文化和旅游厅认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于文明旅游的重要批示精神，结合开展扫黑除恶专项斗争，扎实推进文明旅游工作，在全区上下形成文明旅游、和谐出行良好环境。

　　一是开展文明旅游宣传教育。广泛宣传文明旅游知识，围绕“5·19”中国旅游日等刊播文明旅游公益广告，加大对《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》《文明旅游十大提醒语》宣传力度。倡导文明出行理念，协调公安、外办、港澳台办等部门做好公民出境旅游前办理护照、通行证或签证时引导提示工作；在机场、车站和窗口服务大厅等设立文明旅游宣传点，积极倡导文明旅游理念及文明用语。开设《文明旅游 快乐出发》专题节目，强化文明旅游宣传报道。树立先进典型，充分发挥全区“文明旅游景区”、“文明旅行社”、“文明旅游饭店”及“文明员工”等先进典型的示范引领作用，在全区形成崇尚社会公德、自觉践行文明旅游理念的共识。开展行业培训，举办全区旅行社、导游领队以及结合2019年全国导游大赛调训、展演等专项活动，将文明旅游融入各项业务培训，规范旅游从业人员行为，提高从业人员文明素养。

　　二是组织开展文明旅游主题活动。开展“文明旅游 为中国加分”百城联动主题活动，以点带面践行文明旅游。积极倡导“文明餐桌”行动，在各旅游饭店就餐区及明显位置悬挂、摆放体现“文明用餐”主题的宣传标牌和资料，引导旅游者文明用餐，节俭用餐。开展文明旅游志愿服务“进景区、进旅游饭店、进旅行社”活动，建立志愿服务驿站和志愿服务岗，定期开展志愿服务活动。

　　三是加强文明旅游督查检查。发挥行业监管职能，结合扫黑除恶专项斗争，开展“文明旅游伴我行”、文化和旅游市场专项整治等工作，依法治理“黑车、黑导、黑社”等违法违规现象，从末端规范，从源头治理，从机制保障，为文明旅游营造良好环境。开展诚信服务建设，贯彻落实《宁夏回族自治区旅游行业诚信“红黑名单”管理办法（试行）》，严查“不合理低价游”等违法行为，加强行风建设，开展以“美丽旅游、品质宁夏”为主题的“优质服务”专项活动，强化诚信服务意识。在景区开展“环保大家行”活动，建立文明旅游督导员制度，组织、征召文明旅游志愿者服务和行风监督员活动，引导游客保护景区环境和公共服务设施，营造文明旅游氛围。