李金早在致辞中提出了当今世界旅游和中国旅游的关键词。世界旅游有三个关键词：旅游是人的刚需和基本权利、旅游拉动国家经济、旅游促进就业；中国旅游有五个关键词：文旅融合势头喜人、全域旅游如火如荼、厕所革命纵深推进、旅游扶贫积极作为、生态旅游渐成大势。在此背景下，世界旅游联盟责任重大、大有可为。他表示，世界旅游联盟应发挥四大作用：积极推进世界旅游治理机制改革、推动政府与旅游企业对接、促进旅游企业与学界对接、促进旅游企业之间对接。
段强介绍，世界旅游联盟成立两年来，不断打磨以湘湖对话为代表的品牌活动，开展《世界旅游发展报告》《中国入境、出境及国内旅游市场景气调查报告》《中国入境旅游数据分析报告》等研究工作，为旅游行业服务。两年来，联盟影响不断扩大，会员总数已从成立初的89个增至198个，涵盖全球39个国家和地区。
王文序表示，旅游是一份创造美好生活、传播美丽和文明、分享幸福的美好事业，也是交流文化、增进友谊、促进合作的桥梁。世界旅游联盟总部落户杭州萧山湘湖，为浙江更好地融入世界提供了平台，也为浙江旅游业高质量发展提供更为广阔的空间和舞台。
祝善忠说，中国的全域旅游和厕所革命成效显著。中国旅游有效地促进了第一、二、三产业的发展，在减贫方面贡献突出。世界旅游联盟在旅游减贫上持续努力，向世界展示了坚强的决心。希望世界旅游联盟和联合国世界旅游组织更积极而有效地合作，促进全球旅游业可持续发展。
佟桂莉表示，世界旅游联盟总部落户湘湖，为萧山增添了一个向全世界展示城市形象的重要平台，萧山区将抢抓机遇，加快推进旅游国际化、全域化、品质化建设。
论坛中，世界旅游联盟副主席、法国地中海俱乐部主席亨利·季斯卡·德斯坦，世界旅游经济研究中心主席何超琼，世界旅游及旅行业理事会执行副总裁奈杰尔·大卫，中国旅游集团董事、总经理杜江，中国旅游研究院院长戴斌等分别发表了主题演讲。《2019世界旅游发展报告——旅游促进减贫的产业植入和文化建设》和《2019世界旅游联盟旅游减贫案例》发布，世界旅游联盟与中国国际电视台（中国环球电视网）联合制作的“世界旅游联盟全球旅游减贫案例微记录”首映式举行。
据介绍，本次活动围绕“旅行的增长与产业的变化”这一主题，权威解读资本合作、消费激发、可持续发展、数字化、目的地、一带一路、公共服务、科技进步、业态创新、个性化等专业话题。
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