1月8日，沈阳市旅游质量监督所通报了一起旅游纠纷，由于一家组团旅行社和一家青岛地接旅行社之间的团费纠纷，导致游客差点滞留在当地无法回沈。旅游质监所提醒旅行社应增强法律意识。

　　前不久，一家旅行社计划向青岛发3个旅游团，由青岛一家旅行社负责接待，总团款为9.8万元。双方通过电话传真约定，组团社先支付4万元，其余团款由全陪人员带现金当面支付。

　　但在实际运作过程中，该旅行社先后到青岛3个团，而3个团的全陪均未带现金。就在最后一个旅行团旅游即将结束时，负责接待的青岛旅行社突然提出，由于组团社违反协议，未将剩余团款带来，因此他们拒绝解决游客返程火车票，除非组团社的全陪人员留下。

　　组团社与青岛地接社多次联系后，答应留下全陪人员作“人质”，并承诺很快将欠款汇去，地接社才提供返程火车票让游客离开。

　　旅游结束后，针对青岛地接社的行为，游客和组团旅行社分别向旅游管理部门投诉，要求赔偿其经济损失和精神损失。

　　后来，经过旅游质监所调查了解认为，组团社不按照事先约定向地接社支付团款，属违约行为，应承担合同违约责任并向地接社支付全部团款。地接社采取扣团的方法是错误的，是旅游法规所不允许的。在扣团期间给游客造成的直接经济损失，应由组团社先行向游客赔付，待责任确定后由责任方承担。业内人士称，旅行社在市场经济中要不断提高法律意识，依法办事，切不可感情用事而自酿苦果。