中新苏州网2月12日电：苏州市假日办按照全国假日办通知要求，及时召开会议，部署和安排春节黄金周各项工作，按照“精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”的方针，做到：不发生安全生产责任事故、不发生服务和管理方面出现的突出问题、不发生刑事案件和重大治安案件；努力实现“零事故”、“零有效投诉”的目标，对各种突发事件制定了多种预案，确保春节黄金周各项工作有序开展。

　　市假日办实行与110指挥中心、市便民服务中心联动，成立各类应急事件处理小组，重点加强春节黄金周期间的突发事件协调、处理工作。尤其对游客关切的节日紧急求助和处警措施作了进一步明确，要求各旅游接待单位设立旅游投诉24小时值班电话，切实保障春节黄金周各项值班工作有序运转。市政府还专门成立春运领导小组，召开春运动员大会，全面部署今年春运的各项工作，根据今年春运工作着重突出“和谐春运、平安春运、有序春运、优质春运”四大主题，要求交通部门在备足运力的同时，还要做到根据客流变化，及时调整班次和班期，合理调配运力，以提高运输效率，对全市司乘人员要进行全面的安全教育，明确注意事项，杜绝驾驶员“三超一疲”等严重交通违章行为，对技术差、违章事故多的驾驶员一律不许参加春运，制定“客运高峰应急运力安排方案”，确保游人走了走好，走得及时，走得安全。全市普遍开展对各景区景点、旅游饭店宾馆、旅游娱乐设施及旅游车船的消防、安全和卫生大检查，对相关设备及旅游通道等进行全面检修和维护，对旅游景区的商业网点及个体摊位进行了市场整治。市假日办还下发通知，要求全市各部门、各单位要积极营造春节节日氛围，要求广大市民树立主人翁思想，积极推崇“崇文、融合、创新、致远”的苏州城市精神，要为圆满实现春节黄金周“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标努力工作。