３０日上午，在重庆火车北站看到，虽是春运第一天，但每个售票窗口排队购票者仅有几名，往年春运期间的排队大军不见踪影。据火车站工作人员介绍，这是铁路部门推出电话购票服务所带来的益处。

    在重庆火车北站的２８个售票窗口内，均设置了身份证阅读器，只需将身份证放置阅读器上，电脑屏幕便立即显示身份信息。工作人员告诉记者，身份证阅读器只能读取第二代身份证，第一代身份证以及铁道部规定的２０种有效证件的证件只能人工输入，建议广大旅客使用第二代身份证，这样可更快速地取票和减少实名制人工录入号码差错概率。理论上，办理一张车票需２０秒至３０秒时间。

    重庆火车北站售票车间主任王卫东介绍说，若乘车人不能亲自到窗口取票，可由代理人携带自己的身份证和乘车人的身份证（或身份证复印件）办理，只报身份证号码而无身份证或复印件是不能取票的。新华网